Vermeiden Sie den Versand von Word- oder Excel-Dateien. Verwenden Sie bitte PDFs!

Bitte schicken Sie aus Sicherheitsgründen an bdp keine E-Mails mit Word- oder Excel-Dateien im Anhang. Verwenden Sie bitte PDFs.

Verschlüsselungs-Trojaner sind zurzeit eine extrem große Bedrohung für die Datenbestände von Computernutzern. Zwar gibt es solche Schadsoftware bereits seit den 1990er-Jahren. Aber seit dem Auftauchen von „Locky“ im Februar 2016 explodierten die Zahlen betroffener Computer.

Verschlüsselungs-Trojaner kommen meist in der Anlage einer Mail verpackt als Word- oder Excel-Dokument. Sie verschlüsseln die Datenbestände auf allen erreichbaren Laufwerken, und zwar mit einem Verfahren, an dem sich auch Geheimdienste die Zähne ausbeißen würden. Nach angerichtetem Schaden wird der Nutzer mit einer Lösegeldforderung von mehreren Hundert Euro konfrontiert. Der Erpresser verspricht, nach Zahlung des Lösegelds einen Schlüssel zur Dechiffrierung der Daten zu liefern. Teilweise ist die Entschlüsselung tatsächlich möglich. Oft sind aber die Datenbestände ganz oder teilweise verloren oder beschädigt.

Es sollte also in allen Fällen dieser im besten Fall teure, im schlimmsten Fall existenzbedrohende Schaden vermieden werden. Dazu gehören die hoffentlich bekannten Maßnahmen wie fortlaufende Aktualisierung des Betriebssystems und des Virenscanners - sofern Letzterer zuvor installiert wurde. Natürlich sollten nie Mail-Anhänge aus unbekannter Quelle geöffnet werden. Und ein vernünftiges Back-up-System ist nicht nur bei Locky-Befall Gold wert.

Im Zuge der jüngsten Infizierungswelle hat der Mail-Provider von bdp nun einen Schutzmechanismus eingerichtet, der E-Mails mit angehängten Word- oder Excel-Dateien nicht sofort zustellt, sondern diese zunächst in Quarantäne nimmt. Der Empfänger bei bdp erhält darüber eine Benachrichtigung und kann dann die Zustellung manuell veranlassen.

Word- und Excel-Dateien können Programmierungen enthalten (sogenannte Makros) und damit potenziell auch Schadsoftware. Deshalb sollten Sie generell vermeiden, solche offenen Dateiformate per E-Mail zu verschicken. Benutzen Sie stattdessen PDFs. Die erreichen die Empfänger bei bdp direkt.